Fiche de poste : Commercial(e)
Befiana Platform Corps | Missions dans le service : SMS by BEFIANA & Creationsiteweb.MG by BEFIANA
À propos de Befiana Platform Corps
Befiana Platform Corps, à travers ses solutions SMS by BEFIANA et Creationsiteweb.MG by BEFIANA, est un des acteurs dans le domaine du marketing digital et des solutions web à Madagascar. Nous accompagnons nos clients (locaux et étrangers) du développement de leur stratégie de communication, à l’optimisation de leur présence en ligne par la mise en place de solutions comme le SMS by BEFIANA pour répondre à leurs besoins de communication.
Notre objectif est d’offrir une expertise complète pour aider les entreprises à améliorer leur visibilité, générer davantage de leads et maximiser la fidélisation de leur clientèle.
Description du poste
Nous recherchons un(e) Commercial(e) motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Le(la) candidat(e) qui nous intéressé, fera preuve d’une excellente compréhension des enjeux du digital, aura le sens du relationnel et se montrera proactif(ve) pour développer le portefeuille clients de nos deux services : SMS by BEFIANA et Creationsiteweb.MG by BEFIANA.
Les missions et responsabilités
- Prospection et développement commercial :
- Identifier et cibler de nouveaux prospects et marchés potentiels.
- Assurer la présentation et la promotion de nos offres (solution SMS, création de sites web, stratégies digitales).
- Participer à des événements, salons et autres activités visant à accroître la notoriété de la marque.
- Gestion de la relation client :
- Fidéliser et développer les comptes clients existants.
- Assurer un suivi régulier des besoins clients et proposer des solutions adaptées pour optimiser leur présence en ligne.
- Négocier les contrats et veiller à la satisfaction client tout au long du processus de vente.
- Collaborations internes :
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe marketing et technique pour définir les meilleures approches commerciales.
- Communiquer les retours et les évolutions du marché afin d’améliorer nos offres et services.
- Suivi et reporting :
- Établir des rapports de performances, analyser les résultats et proposer des actions correctives.
- Assurer un reporting régulier auprès de la direction commerciale.
Profil recherché
- Formation et expérience :
- Formation en commerce, marketing, communication ou domaines connexes
- Expérience dans le domaine de la vente (idéalement dans le secteur digital ou télécom) au moins d’un an.
- Compétences techniques et comportementales :
- Bonne connaissance des outils de marketing digital (SMS, emailing, réseaux sociaux, etc.).
- Maîtrise des techniques de prospection et de négociation.
- Excellent sens relationnel, capacité à convaincre et à fidéliser.
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les priorités.
- Maîtrise du français (oral et écrit) indispensable.
- Qualités personnelles :
- Esprit d’initiative et goût du challenge.
- Rigueur, organisation et persévérance.
- Bonne capacité d’écoute et sens du service client.
Ce que nous offrons
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe créative et dynamique.
- Des opportunités de formation et de développement professionnel.
- Un package de rémunération motivant (fixe + commissions) basé sur vos performances.
Comment postuler
Envoyez votre CV, une lettre de motivation avec votre prétention salariale à l’adresse suivante :career@befiana.com en d’indiquer en objet du mail : “Candidature – Commercial(e) / SMS & Web”.
Rejoignez Befiana Platform Corps pour participer à la réussite de nos services SMS by BEFIANA et Creationsiteweb.MG by BEFIANA, et faites partie d’une équipe qui contribue chaque jour à façonner l’avenir digital des entreprises à Madagascar !